Diritto di recesso
Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026
La presente pagina disciplina le modalità di esercizio del diritto di recesso per gli acquisti effettuati tramite il sito https://www.stanizziolio.it.
Il Venditore è:
Azienda Agricola Andrea Stanizzi
Via Giardino, 49 – 88050 Adali (CZ)
P. IVA: 03515230799
Email: info@stanizziolio.it
Telefono: +39 334 610 5900
PEC: andrea.stanizzi@pec.agritel.it
1. Chi può esercitare il diritto di recesso
Il diritto di recesso è riconosciuto al Cliente che acquista in qualità di Consumatore, cioè alla persona fisica che effettua l’acquisto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da Clienti che agiscono in qualità di professionisti, aziende, rivenditori o soggetti che acquistano per finalità connesse alla propria attività professionale o commerciale.
2. Termine per esercitare il recesso
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni.
Il termine di 14 giorni decorre:
- dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, riceve il prodotto;
- nel caso di un ordine con più prodotti consegnati separatamente, dal giorno in cui il Consumatore riceve l’ultimo prodotto;
- nel caso di un prodotto consegnato in più lotti o pezzi, dal giorno in cui il Consumatore riceve l’ultimo lotto o pezzo.
3. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve comunicare al Venditore la propria decisione tramite una dichiarazione esplicita.
Il Consumatore può esercitare il recesso con una delle seguenti modalità:
- inviando una comunicazione email a info@stanizziolio.it;
- utilizzando il modulo tipo di recesso riportato in fondo a questa pagina;
- utilizzando la funzione online di recesso disponibile sul sito.
4. Funzione online di recesso
Per gli acquisti conclusi tramite il sito, il Consumatore può esercitare il recesso anche tramite la funzione online:
La funzione online consente al Consumatore di inviare direttamente al Venditore una dichiarazione di recesso, indicando o confermando almeno:
- nome e cognome;
- numero d’ordine o altre informazioni utili a identificare il contratto dal quale intende recedere;
- indirizzo email o altro mezzo elettronico tramite cui ricevere la conferma del recesso;
- prodotto o prodotti per i quali intende esercitare il recesso.
Dopo la compilazione della richiesta online, il Consumatore dovrà confermare l’invio tramite la funzione:
[CONFERMA RECESSO]
Dopo l’invio, il Venditore trasmetterà al Consumatore, senza indebito ritardo, una conferma di ricezione del recesso su supporto durevole, ad esempio tramite email, contenente il riepilogo della richiesta, la data e l’ora della trasmissione.
Il recesso si considera esercitato nei termini se la comunicazione viene inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
5. Prodotti per i quali il recesso non è ammesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge.
In particolare, il diritto di recesso è escluso per:
- prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, ove tale caratteristica sia effettivamente applicabile al prodotto acquistato;
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se sono stati aperti dopo la consegna;
- prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- altri casi di esclusione previsti dalla normativa applicabile.
Per i prodotti alimentari confezionati e sigillati, inclusi olio extravergine di oliva e altri prodotti in confezione chiusa, il diritto di recesso resta esercitabile se il prodotto è integro, non aperto, non dissigillato, completo, correttamente conservato e idoneo alla restituzione.
Il diritto di recesso non potrà invece essere esercitato se il prodotto alimentare sigillato è stato aperto, dissigillato, utilizzato, alterato, danneggiato o conservato in modo non corretto dopo la consegna.
6. Condizioni per la restituzione
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore deve restituire i prodotti al Venditore senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.
I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Azienda Agricola Andrea Stanizzi
Via Giardino, 49
88050 Adali (CZ) – Italia
I prodotti devono essere restituiti:
- integri;
- non aperti;
- non utilizzati;
- non dissigillati, se sigillati;
- completi di confezione, etichette e accessori eventualmente presenti;
- correttamente conservati;
- idonei alla restituzione per motivi igienici e di protezione della salute.
Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
7. Costi di restituzione
I costi diretti per la restituzione dei prodotti sono a carico del Consumatore, salvo diverso accordo scritto con il Venditore o diversa indicazione pubblicata sul sito.
Il Consumatore è libero di scegliere il corriere o il servizio postale da utilizzare per la restituzione. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e di conservare la prova di spedizione fino alla conclusione della procedura di reso.
8. Rimborso
In caso di recesso valido, il Venditore rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti per il prodotto o i prodotti oggetto di recesso, incluse le spese di consegna standard eventualmente sostenute al momento dell’acquisto.
Non saranno rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta, da parte del Consumatore, di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa offerta dal Venditore.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione del Consumatore di recedere.
Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti restituiti oppure fino a quando il Consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso e a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
9. Verifica dei prodotti restituiti
Dopo aver ricevuto i prodotti restituiti, il Venditore verificherà che siano rispettate le condizioni di restituzione indicate nella presente pagina.
Se i prodotti restituiti risultano aperti, utilizzati, dissigillati, danneggiati, incompleti, alterati, non correttamente conservati o non idonei alla restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il Venditore potrà rifiutare il reso o ridurre il rimborso in misura corrispondente alla diminuzione di valore del prodotto, nel rispetto della normativa applicabile.
10. Modulo tipo di recesso
Il Consumatore può utilizzare il seguente modulo, ma non è obbligato a farlo. È sufficiente anche qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto.
Modulo di recesso PDF: SCARICALO DA QUI
11. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al diritto di recesso, il Consumatore può contattare il Venditore ai seguenti recapiti:
Email: info@stanizziolio.it
Telefono: +39 334 610 5900
PEC: andrea.stanizzi@pec.agritel.it